¡Hola! Soy Amanda. Para el debate, he seleccionado el artículo de Elena Forgas titulado “Sale Cycle: Eliminación de las Cookies de Terceros: Impacto y 4 Soluciones”.

En este artículo se abordan cuestiones relacionadas con los beneficios y las consecuencias de eliminar las cookies de terceros. En cuanto a los beneficios, se destaca que su eliminación podría traducirse en mayor transparencia y privacidad de los datos. El artículo repasa el significado tanto de las cookies de terceros como de las cookies propias. Utiliza un caso ficticio para ilustrar las cookies propias, comparándolas con vendedores en una tienda física, donde los clientes entran y salen de manera anónima. A medida que los vendedores conocen mejor a sus clientes, comprenden sus preferencias, gustos e intereses, y de eso se tratan las cookies propias.

Por otro lado, el artículo explica que las cookies de terceros rastrean la actividad de navegación de los usuarios en Internet y luego venden esos datos a terceros y anunciantes. Estas cookies se consideran las más peligrosas e intrusivas, ya que observan los movimientos de los usuarios en la web. El artículo informa que Google llevará a cabo una retirada progresiva a lo largo de dos años para proteger a las empresas de publicidad en línea. Según un estudio de Global Stats de septiembre de 2022, Chrome tenía el 65.52% del mercado de navegadores de Internet. Esta extensión en la eliminación de cookies se justifica en parte porque esta medida podría afectar a muchos anunciantes.

Se introduce también el concepto de “Privacy Sandbox” como una nueva forma de navegación más privada, proporcionando apoyo a los anunciantes, pero con un enfoque más pronunciado en la privacidad de los usuarios. Finalmente, se proponen diversas herramientas alternativas a las cookies para las empresas, como la creación de newsletters para obtener el registro de los usuarios y el uso del marketing omnicanal para conocer a los consumidores.

En mi opinión, la utilización de cookies de terceros facilita a muchos anunciantes dirigir con precisión sus estrategias. Sin embargo, esta acción podría llevarse a cabo respetando más la privacidad de los internautas. Muchas empresas ya aplican otras acciones para obtener datos de los usuarios, como ofrecer un producto de regalo en la próxima compra si el usuario se registra en la newsletter o se inscribe para recibir bonificaciones. Como se menciona en un estudio de Accenture citado en el artículo, “el 83% de los consumidores está dispuesto a compartir sus datos para obtener una experiencia más personalizada” (SaleCycle, 2023). También, el nuevo concepto de “Privacy Sandbox” puede ser un punto medio para que las empresas puedan seguir llegando a los usuarios con anuncios de su interés pero con ciertos límites como la obtención de datos sobre su comportamiento en la web.

Juanjo Artero, en el capítulo del podcast “Way to the Top”, habla de las opciones que tienen las empresas de cara a este inminente cambio de las cookies. El podcast coincide con la idea de que hay muchas otras estrategias que se pueden aplicar en el marketing digital para conseguir segmentar al público y obtener el mayor número de datos e información. Siendo la estrategia principal poner al usuario en el centro de todo y convertir su navegación en internet en una experiencia hiperpersonalizada. Igual que comentaba anteriormente, Juanjo también coincide en que establecer estrategias de comunicación o marketing basada en el intercambio es una buena opción, es decir, el usuario nos proporciona sus datos y nosotros le proporcionamos un descuento o promoción.

A pesar de las alternativas a las cookies de terceros, creo que el cambio de paradigma es algo a lo que las empresas aún no se sienten preparadas debido a las posibles pérdidas que podría acarrear. Por ejemplo, si Google implementa esta acción cerca de una campaña navideña, muchas empresas se verían afectadas. Sin embargo, considero que es cuestión de adaptarse y potenciar otros métodos, como las cookies propias, que son más útiles, no abusan de la información del usuario y se centran en proporcionar información de interés y preferencia.

Por último, según el propio blog de Google, explica que: “Las empresas que integren el Privacy Sandbox en sus soluciones, ahora pueden escalar su implementación y pruebas para evaluar la preparación para la desactivación planificada de las cookies de terceros en Chrome en la segunda mitad de 2024”. Por lo tanto, esto permite a las empresas poder adaptarse al cambio de forma gradual e ir haciendo pruebas.

Referencias

Forgas [Elena] (2023, 3 de julio). Eliminación de las Cookies de Terceros: Impacto y 4 Soluciones. SaleCycle. Recuperado el 14 de noviembre de 2023 en: https://kinsta.com/es/blog/futuro-sin-cookies/

Chavez [Anthony] (2023, 7 de septiembre). Privacy Sandbox para la Web alcanza su disponibilidad general. Google Privacidad & Seguridad. Recuperado el 29 de noviembre de 2023 en: https://blog.google/intl/es-419/noticias-de-la-empresa/privacy-sandbox-para-la-web-alcanza-su-disponibilidad-general/

Artero, J. [Juanjo]. (12 de octubre de 2023). ¿Qué son las cookies y por qué desaparecerán de internet? [episodio de podcast].  Way to the top. Spotify. https://open.spotify.com/episode/5WBR70eP81EGEnLTHoEuhV?si=71150f9e43a54258&nd=1&dlsi=b749e93f47bb4ee4#login